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12306提示身份证已被注册

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12306显示已被注册怎么办

如果12306显示账号已被注册,可以采取以下步骤解决:

1、找回密码功能。如果是本人注册,可以尝试通过找回密码功能来找回账号。

2、联系客服。拨打12306人工客服电话,提供证件信息以证明账号是本人实名登记的,客服将帮助解决问题。

3、注销原账号后重新注册。如果账号是用自己的身份信息注册的,但被他人占用,可以尝试在线下车站注销原账号后,使用相同的身份信息重新注册。

4、解绑手机号后重新注册。如果手机号被他人注册,可以拨打12306电话,由客服帮助解除手机号绑定,之后便可使用该手机号重新注册。

5、在线办理。如果身份证号被他人注册,可以在12306应用中选择“在线办理”,通过人证核验后完成注册。

6、短信验证。按照提示填写信息,并通过发送短信验证码完成注册。

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